Si Internet s’est immiscé un peu partout dans la société,
de nombreuses entreprises n’exploitent pas encore le potentiel de ce média.
Pour aller à leur rencontre et leur présenter l’efficacité d’une communication
sur le web, Linkeo a créé le métier de « Cyber Conseiller ». Il guide les premiers
pas des TPE et des PME sur le Web par une approche efficiente du
développement de leur modèle économique.
Linkeo sensibilise les TPE et les PME à la communication sur Internet
Etre présent sur Internet par le biais d’un site web clair, mettant en avant ses activités et
ses coordonnées, être bien référencé sur les différents moteurs de recherche permet de
développer une nouvelle clientèle, habituée à rechercher sur ce media des informations
avant de prendre contact avec les entreprises. Avec Linkeo, c’est le « Cyber Conseiller »
en personne qui apporte les réponses aux entreprises partout en France en présentant de
façon simple, pédagogique et humaine les possibilités de communication sur la toile, un
vivier supplémentaire de clientèle pour ces petites et moyennes entreprises.
Linkeo crée le métier de « Cyber Conseiller »
Ils sont déjà 50 « Cyber Conseillers » à sillonner les routes de France à la rencontre des
petites et moyennes entreprises. Ils prospectent et garantissent le recensement du parc
client, l'identification et la qualification des besoins. Ils assurent le suivi des entreprises
et l’évolution de leurs besoins, la veille du secteur et la remontée d'informations. Ils
accompagnent les clients dans leurs projets de changement et assurent l'organisation de
missions de formation chez ces derniers.
Dotés de leurs outils très innovants tel qu’un ordinateur portable avec carte 3G, ils
accèdent en tout lieu à un l’Internet Haut Débit qui leur permet notamment de réaliser
des présentations ou des audits de positionnement du prospect.
A l’aide de
prémaquettes, ils testent en direct les solutions de Linkeo comme le Web Call Back.
Ils permettent à Linkeo de fournir une prestation globale de qualité dans le respect des
délais impartis en surveillant la qualité et la quantité des supports livrés ainsi que la
bonne réception et acceptation par le client.
Linkeo recrute et forme ses « Cyber Conseillers »
D’ici la fin de l’année, Linkeo recrutera 10 « Cyber Conseillers »,
puis 50 à 100 professionnels supplémentaires avant 2010.
Le métier de « Cyber Conseiller » nécessite d’avoir au préalable des connaissances
informatiques et bureautiques, puis d’être formé durant deux mois à l’Internet par
Linkeo. Il est indispensable d’avoir un sens pédagogique développé et une forte envie
d’accompagner les entreprises dans leur développement on line. Après quoi, grâce à des
formations régulières et à un abonnement à toutes les études on line, le « Cyber
Conseiller » se tient à la pointe des « cyber connaissances » pour délivrer une
recommandation évolutive aux entreprises.
Monsieur Garinet, Cyber Conseiller dit au sujet de son emploi : « Je visite mes
clients une fois par an et effectue avec eux une analyse complète de leur communication
web. Je m’appuie sur des logiciels me permettant entre autre d’analyser le trafic, le
marché, la concurrence, le positionnement. Une nouvelle activité à lancer, un
positionnement à maintenir, un boost sur une activité, la volonté de mon client de se
renforcer au niveau régional, le désir de se positionner en national… Ma connaissance du
milieu web et de mes outils me permettent de définir avec mon client, en restant dans le
cadre défini, la stratégie web à mettre en place ».
Jérome Callec, Directeur Général de Linkeo a déclaré : « Notre clientèle a besoin
d’être accompagnée dans ses projets on line par de véritables experts formés à
l’Internet, disponibles et très pédagogues. Nous nous déplaçons donc chez eux dans
toute la France avec nos outils directement accessibles en ligne grâce au haut débit ce
qui fait gagner un temps précieux et permet au professionnel de s’investir dans son
projet avec des éléments concrets et des données chiffrées sur le comportement des
internautes ».
A propos de Linkeo :
Créée en 2000, Linkeo est une agence de communication Internet. Elle accompagne
toutes les entreprises dans leur communication web au travers d’une offre extrêmement
large : création de site internet, référencement, relation client et technologies novatrices
(web call back, chat, push de page, visio call back, campaign analyser, solutions e-
business…). Linkeo s'adresse à la fois aux grands comptes tels que la MAIF, AXA, Banque
Populaire, Nouvelles Frontières, Helwett-Packard, Manutan, la Maaf, France Loisirs, Opel
et Nestlé et aux PME/TPE. L’agence compte aujourd’hui 150 collaborateurs pour près de
8M€ de chiffre d’affaires et développe de nouveaux projets innovants tels que la Visio
Call Back et le lancement du portail Qualidevis.com, service gratuit de sélection et de
mise en relation pour toutes les demandes de devis.
